L’apina Pina ti insegna come diventare un mystery shopper: seguila nelle pagine di questo sito

 

Vuoi sapere chi è un mystery shopper..?

Il Mystery Shopper è una persona che si comporta come se fosse un normale cliente e partecipa ad una ricerca di mercato fornendo la sua opinione sull’esperienza fatta sul punto vendita. I progetti di Mystery Shopping vengono utilizzati dalle aziende come metodo di controllo formativo del personale addetto. Il lavoro del Mystery permette ai nostri clienti di evolvere il loro customer care nel modo più affine alle necessità del cliente, oltreché più conforme agli standard qualitativi di stile mondiale.

Ma.. cosa fa il mystery shopper?

Un mystery shopper visita, come cliente misterioso, i punti vendita che di volta in volta gli vengono assegnati, verifica che gli addetti alle vendite svolgano al meglio il loro ruolo, rispettando gli standard aziendali. Fa attenzione che i clienti vengano trattati nel migliore dei modi, il tutto in un ambiente pulito, attuale, e in linea con lo stile aziendale.

E tu, vuoi diventare un mystery shopper?           

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